U8移動應(yīng)用解決方案
一、U8移動應(yīng)用方案綜述
U8移動應(yīng)用解決方案幫助企業(yè)通過移動設(shè)備快速處理企業(yè)經(jīng)營管理的各種業(yè)務(wù)，提供包括消息通知、數(shù)據(jù)上報、審批業(yè)務(wù)單據(jù)、查詢報表等移動功能，通過移動應(yīng)用這把企業(yè)管理層的必備利器，實現(xiàn)企業(yè)員工和管理層在移動終端上也能實現(xiàn)PC上的各種功能。用友U8移動應(yīng)用解決方案為企業(yè)提供以下兩種解決方案：
一、延展應(yīng)用
所謂延展型應(yīng)用，就是將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動終端上，實現(xiàn)在移動終端上也能應(yīng)用PC上的各種應(yīng)用。目前延展應(yīng)用主要有兩類，即通用類的移動應(yīng)用，如移動OA、移動ERP、移動CRM、移動BI、移動SCM等；另一類即為行業(yè)類移動應(yīng)用，如移動點餐、移動醫(yī)療等。
二、原生態(tài)應(yīng)用
原生態(tài)應(yīng)用是指基于移動終端特點而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用往往結(jié)合了通信、拍照與攝像、觸摸屏、定位、體感等智能手機特有的、PC沒有的功能。一般而言，原生態(tài)的企業(yè)級移動應(yīng)用只能應(yīng)用在移動終端上。典型的例子有警務(wù)通、手機報警定位系統(tǒng)、校訊通等移動
從企業(yè)級應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的類型看，服務(wù)商還可以有兩種選擇，即做支撐工具類，或者管理應(yīng)用類。
二、U8移動應(yīng)用方案構(gòu)成（U8產(chǎn)品模塊+移動應(yīng)用）
包括：總賬、報表、應(yīng)收、應(yīng)付、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算+U8移動應(yīng)用
三、目標(biāo)客戶
高效辦公需求的企業(yè)
四、企業(yè)關(guān)鍵需求
4.1銷售業(yè)務(wù)員管理難
診斷：企業(yè)移動應(yīng)用，首先面對的是長期在移動狀態(tài)下工作的人群，包括企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員、現(xiàn)場服務(wù)人員，以及企業(yè)高管等，而銷售業(yè)務(wù)，又是企業(yè)最關(guān)注的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其管理難點是：
1． 需要提高銷售業(yè)務(wù)員的工作效率
2． 跟好的管理好客戶資源
3． 需要監(jiān)控整個銷售過程
4.2銷售訂單的錄入與跟蹤不及時
診斷：企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員長期在企業(yè)外流動工作，眾多的客戶銷售訂單難以及時錄入企業(yè)ERP系統(tǒng)，其管理難點是：
1. 不能及時進行銷售訂單錄入
2. 不能隨時監(jiān)控訂單狀況
3. 無法及時跟蹤訂單執(zhí)行情況
4. 需要提高銷售下單、執(zhí)行的效率
4.3 不能及時進行客戶信息進行檢索和處理
診斷：由于重要客戶信息都存在企業(yè)的專屬系統(tǒng)中進行統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員在日常工作中不能隨時隨地進行客戶信息的查詢、處理，不能及時獲得相關(guān)資料而錯失商機，不能實現(xiàn)真正以客戶為中心的銷售理念：
1． 無法及時調(diào)用客戶信息進行業(yè)務(wù)分析
2． 需要對以變更的客戶信息進行及時的修改處理
4.4日常工作任務(wù)的記錄難
診斷：業(yè)務(wù)員每天進行大量的客戶信息搜集以及工作信息反饋，時間成本是一個大問題：
1． 工作報告填寫不及時
2． 無法及時填報客戶信息到漏斗中
4.5 企業(yè)無法進行業(yè)務(wù)處理的實時性
診斷：企業(yè)主管、部門負責(zé)人不在公司，業(yè)務(wù)審批無法進行，影響企業(yè)工作流程的正常運轉(zhuǎn)：
1. 如何實現(xiàn)審批流程快速處理，增強審批處理規(guī)范性，避免代批現(xiàn)象
2. 加快業(yè)務(wù)處理流程，實現(xiàn)企業(yè)時間效益最大化
3. 財務(wù)、業(yè)務(wù)審批時間周期更短、資金調(diào)撥更快，優(yōu)化了集中管控效果，提升了企業(yè)決策能力
4. 業(yè)務(wù)管理者如何能進行企業(yè)報表的實時查看，并根據(jù)此進行企業(yè)分析決策
五、解決方案
5．1方案架構(gòu)
用友U8移動應(yīng)用解決方案作為中國成長型企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺的一個基礎(chǔ)應(yīng)用，利用移動平臺，對U8個業(yè)務(wù)無模塊進行移動管理。通過移動應(yīng)用平臺，把財務(wù)、業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)關(guān)鍵單據(jù)錄入和財務(wù)、業(yè)務(wù)管理決策支持以及U8CRM等關(guān)鍵環(huán)節(jié)推送到手機或者PAD上，實現(xiàn)U8全產(chǎn)品管理的移動管控。
5．2方案對策
5.2.1 診斷問題：如何解決銷售業(yè)務(wù)員管理難題?
對策：記錄銷售業(yè)務(wù)員日常工作行為
通過U8移動應(yīng)用終端管理特點，真實記錄銷售業(yè)務(wù)員拜訪客戶現(xiàn)場情況；管理督促銷售業(yè)務(wù)員日常工作。銷售業(yè)務(wù)員能建立、查看自己的行動，銷售經(jīng)理可以在后臺系統(tǒng)為管轄的銷售業(yè)務(wù)員分派、查詢行動。
5.2.2 診斷問題：如何實現(xiàn)銷售訂單錄入的及時性和對銷售訂單的準(zhǔn)確跟蹤？
對策：通過手機終端進行銷售訂單的實時錄入和銷售訂單的跟蹤
1、 銷售業(yè)務(wù)員在公司外（或客戶現(xiàn)場），錄入銷售訂單，支持按照客戶、商機、產(chǎn)品（存貨）、訂單四個起點的下單方式。移動客戶端錄入基本訂單信息，剩余信息由銷售內(nèi)勤補充完整，進入公司內(nèi)部銷售訂單審批流程。
2、 銷售訂單下達后（已經(jīng)轉(zhuǎn)化為正式訂單），銷售業(yè)務(wù)員需要跟蹤銷售訂單進展，關(guān)注銷售訂單的發(fā)貨、應(yīng)收款等情況，督促訂單執(zhí)行或向客戶催款。業(yè)務(wù)員可查看該訂單發(fā)貨、開票、收款、應(yīng)收款（帳期外應(yīng)收，按立帳單據(jù)為準(zhǔn)的應(yīng)收）等情況，交期預(yù)警、催款提醒等；顯示該訂單所關(guān)聯(lián)的客戶、聯(lián)系人聯(lián)系信息，直接撥打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件進行催款或其他聯(lián)絡(luò)。
5.2.3 診斷問題：如何對日常客戶信息機商機進行管理？
對策：通過移動終端對客戶信息和商機進行隨時、隨身管理
1、 企業(yè)客戶檔案在一些企業(yè)當(dāng)中不允許隨便建立或改動，銷售業(yè)務(wù)員日常可以在移動端填寫客戶檔案維護申請，進行新建或改動企業(yè)檔案信息。有企業(yè)可以允許銷售業(yè)務(wù)員新建、修改客戶檔案基本通訊信息，銷售業(yè)務(wù)員可以通過移動端及時填寫相應(yīng)信息。
2、 通過手機終端登陸U8系統(tǒng)，進行客戶條目搜索,查看基本信息和聯(lián)系人，直接在聯(lián)系人聯(lián)系方式數(shù)據(jù)項目上進行撥打電話、發(fā)短信、發(fā)送郵件等操作； 在地圖上搜索定位，或進行客戶周邊服務(wù)信息搜索，關(guān)聯(lián)查看該客戶商機列表、行動列表、訂單列表、價格列表等。
3、 在1、2基礎(chǔ)之上進行商機的錄入和修改，使商機 與之緊密關(guān)聯(lián)。
5.2.4 診斷問題：如何實現(xiàn)日常信息的管理？
對策： 通過移動終端進行工作業(yè)務(wù)的提醒，利用碎片化時間完成大量的瑣碎工作
1、 在日歷界面查看每日所有的消息、任務(wù)、行動；查看與某客戶相關(guān)的行動；新建、記錄行動；可以進行事件提醒設(shè)置，設(shè)置事件內(nèi)容、提醒日期和時間，到提醒日期時間后，在日程管理內(nèi)部界面或App外部圖標(biāo)上，顯示提醒圖標(biāo)；
2、 通過手機終端錄入工作日報，隨時隨地將客戶商機信息上傳到企業(yè)漏斗中。
3、 利用手機進行薪資查詢。
5.2.5 診斷問題：如何提高企業(yè)流程管理及決策效率？
對策：通過移動終端進行財務(wù)、業(yè)務(wù)單據(jù)的實時審批
1、 通過移動終端隨時處理待辦事項，審批業(yè)務(wù)單據(jù)；移動終端的業(yè)務(wù)審批和U8系統(tǒng)的審批完美集成
2、 為移動終端量身打造的報表類型，匹配業(yè)務(wù)主管隨身辦公的業(yè)務(wù)需求，銷售主管關(guān)注的銷售情況。從多個維度，客戶、存貨、部門、業(yè)務(wù)員等維度進行分析，餅圖、條形圖進行展示銷售訂單執(zhí)行情況表，隨時查看預(yù)期和臨期的訂單信息。銷售過程中，對存貨現(xiàn)存量進行隨時的精準(zhǔn)把握，銷售計劃的執(zhí)行情況，計劃數(shù)據(jù)、實際數(shù)據(jù)一目了然，對計劃達成情況進行有效分析。
六、方案應(yīng)用價值
企業(yè)日常管理中發(fā)生預(yù)警情況時，即時把預(yù)警信息發(fā)送到指定人員手機或者PAD上，實現(xiàn)了關(guān)鍵信息快速傳遞，避免時間延遲，增強了管理的敏捷性；
企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈伙伴之間關(guān)鍵信息快速協(xié)同，實現(xiàn)了合作伙伴之間信息的共享；
企業(yè)在業(yè)務(wù)流程處理中，移動審批縮短了時間，加快了流程的進程，提高了企業(yè)的反應(yīng)能力；
通過移動設(shè)備錄入單據(jù)，特別是銷售類單據(jù)，支持了經(jīng)常處于移動性的銷售人員實時進行業(yè)務(wù)處理，提高了銷售一線的工作效率，為企業(yè)市場擴張?zhí)峁┝擞行еС帧?br>
主動查詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，讓在現(xiàn)場工作的銷售人員和服務(wù)人員隨時掌握所需的準(zhǔn)確信息，為銷售和服務(wù)過程中提升客戶體驗提供了有效的幫助。
移動業(yè)務(wù)報表報告的查看，為管理者在決策時提供了有效的數(shù)據(jù)支持，特別是管理者不在辦公室，急需重要業(yè)務(wù)報表的時刻，體現(xiàn)了移動應(yīng)用的關(guān)鍵價值。
七、示范企業(yè)-遼寧力德電氣有限公司
7.1 企業(yè)簡介
位于錦州的力德電氣有限公司是一家生產(chǎn)輸電鐵塔、電力金具的專業(yè)公司，集科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的中型企業(yè)。公司占地面積70000平方米，注冊資本為5009萬元，固定資產(chǎn)5000萬元，流動資金4000萬元，現(xiàn)有職工318人。 公司目前已形成年產(chǎn)值2億元的生產(chǎn)能力和完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其主導(dǎo)產(chǎn)品：鋁銅鋁類、鍛壓類、可鍛鑄鐵類、鑄鐵類電力金具；500KV輸電線路鐵塔等已行銷全國數(shù)十個縣、市、自治區(qū)。 力德電氣未來發(fā)展規(guī)劃是追求在電力工業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使企業(yè)成為全國同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。為了使力德成為全國一流的電力設(shè)備供應(yīng)商，企業(yè)將永遠追求卓越。以技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以科技含量爭取市場份額。
7.2 移動信息化動因
力德電力的管理者希望能實現(xiàn)縮短業(yè)務(wù)處理流程，提高對員工提交各類申請事項的響應(yīng)能力。實現(xiàn)快速反饋，增強企業(yè)信息的敏捷性。同時，經(jīng)常出差在外的企業(yè)管理層要求通過移動終端隨時隨地快捷的獲取業(yè)務(wù)信息，實施有效獲取企業(yè)經(jīng)營管理決策信息。并借助移動設(shè)備與企業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)互通互聯(lián)，及時進行業(yè)務(wù)流程審批。、
7.3 解決方案
通過用友移動應(yīng)用解決方案，支持力德電氣實現(xiàn)了財務(wù)單據(jù)、供應(yīng)鏈單據(jù)、生產(chǎn)管理單據(jù)的移動審批流處理，直接將審批單據(jù)推送到移動終端上，跟蹤單據(jù)審批進程，批示單據(jù)。通過移動平臺提供的供應(yīng)鏈定制報表和移動查詢功能，前所未有的將企業(yè)與員工實現(xiàn)實時連接，實現(xiàn)了企業(yè)管理者有效獲取企業(yè)經(jīng)營管理決策信息，增強了系統(tǒng)數(shù)據(jù)對管理決策的的科學(xué)支撐，提高了企業(yè)科學(xué)決策能力，降低了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。
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