“一家企業(yè)要想真正實現(xiàn)服務化、標準化、模塊化的,必須要有數(shù)據(jù)的整合集成,而主數(shù)據(jù)管理平臺是集成數(shù)據(jù)的重要手段。”中國醫(yī)藥集團(簡稱“國藥集團”)信息化專家組組長、信息部主任雷萬云博士在接受記者采訪時指出。
從2005年確立集團編碼標準體系,到2010年陸續(xù)開始主數(shù)據(jù)平臺一期、二期、三期項目的建設,國藥主數(shù)據(jù)管理平臺歷久彌新,經(jīng)過前后8年時間的積累和優(yōu)化后,三期新功能于2013年7月1日成功上線啟用,并穩(wěn)定運行至今近兩個月的時間。
雷萬云在個人博客中提到:“近38萬條的主數(shù)據(jù)編碼記錄,涵蓋了藥品、非藥品、供應商、客戶、組織機構、人員這些集團在日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中用到的數(shù)據(jù)。可以說,主數(shù)據(jù)編碼已經(jīng)成為了集團一筆珍貴的信息財富,這也為集團最終實現(xiàn)一體化管控、一體化運營奠定了可靠的數(shù)據(jù)基礎!
當前,國內開展主數(shù)據(jù)管理工作的企業(yè)有很多家,但水平參差不齊,而國藥集團所建成的主數(shù)據(jù)管理平臺三期其規(guī)模之大、質量之高,堪稱藥企主數(shù)據(jù)管理之最。為此,記者走進國藥,探究國內藥企首家大型主數(shù)據(jù)平臺是如何鍛造而成的。
主數(shù)據(jù)三步走
國藥集團是由國務院國資委直接管理的中國規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈最全、綜合實力最強的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團,旗下?lián)碛?1家全資或控股子公司和國藥控股、國藥股份、天壇生物、現(xiàn)代制藥、一致藥業(yè)5家上市公司,2012年營業(yè)額超過1650億。在國藥集團下屬的500多家法人企業(yè)中,僅二級企業(yè)就有20多家。同時,國藥集團作為國家級的重要分銷商,經(jīng)營藥品超過3000個,藥品種類、來源、價格、銷售處等不同維度的信息構成了一個難以管理的“數(shù)據(jù)庫”。
為將二、三級分公司和集團總部放到統(tǒng)一云平臺上集中管理,整合多元化業(yè)務的龐雜數(shù)據(jù),國藥集團將實現(xiàn)一體化管控寫在了“155”信息規(guī)劃中:其中“1”代表一體化,第一個“5”代表國藥集團五大業(yè)務平臺,第二個“5”代表管控體系、安全體系、標準體系、信息資源整合體系、人力資源體系這5大IT體系。在實現(xiàn)“155”過程中,基于用友UAP平臺的主數(shù)據(jù)平臺無疑是關鍵一步。主數(shù)據(jù)平臺可以統(tǒng)一管理和維護主數(shù)據(jù)編碼,實現(xiàn)靈活的定制功能;同時提供豐富的數(shù)據(jù)集成接口,實現(xiàn)與BI、應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。
雷萬云介紹,國藥集團在2010年到2011年先后啟動了主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)一、二期項目建設。一期項目首先把平臺搭建起來,對編碼規(guī)則、分類進行了調整,對國藥編碼數(shù)據(jù)進行了清理;二期項目通過自動的SOA數(shù)據(jù)集成實現(xiàn)了主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與子公司ERP系統(tǒng)的集成,通過接口的方式進行編碼的申報、變更等操作。
在7月啟用的三期新功能中,確立了主數(shù)據(jù)編碼的唯一性,增加了批量導入、審核等功能,對提高編碼工作效率、提升編碼數(shù)據(jù)質量、豐富編碼分類屬性起到促進作用;另外還增加了封存數(shù)據(jù)的意見填寫的小功能,以備可以追溯查詢原因。目前,共有近150家公司,400多名用戶在系統(tǒng)中進行主數(shù)據(jù)編碼的申報、審核等工作。
信息編碼是最大難題
在建設主數(shù)據(jù)平臺的過程中,信息編碼是重點,也是難點。對此,雷萬云曾提出:“許多軟件的應用并不是軟件本身的問題,也不是用戶不想應用,而是許多基礎數(shù)據(jù)不能正確收集,其中編碼是最大的問題。經(jīng)驗表明,一個企業(yè)應用信息化等是否成功,只要了解其信息編碼工作是否真正做好即可,這項工作做好了,其它方面的問題就比較容易解決!
自2005年,國藥集團就開始部署信息編碼工作,最初只是簡單地為藥品做編碼,由于直接借鑒了醫(yī)院的標準藥品店編碼,存在很多不符合實際情況的問題;2009年,國藥與用友合作,徹底調整了編碼標準和規(guī)格,重新在UAP平臺上部署編碼工作,將原有編碼改造成了適合國藥自身發(fā)展的編碼方式。八年磨一劍,長期艱苦的信息編碼工作為成功的主數(shù)據(jù)平臺打好了基礎。
在總結主數(shù)據(jù)平臺建設經(jīng)驗時,雷萬云總結:“第一要有前瞻性的思維洞查力,下定決心、堅持下去,持續(xù)的逐步形成企業(yè)的核心競爭力;第二是方法論要正確,要符合企業(yè)的實際情況,在設計之初就考慮到展現(xiàn)企業(yè)ERP和集中管控的能力;第三是在平臺上不斷調整優(yōu)化,確保各部門各司其職。我們持續(xù)在用友UAP平臺上進行快速開發(fā),追求個性化應用,同時也要協(xié)調集團的各個業(yè)務板塊來維護新的應用,設立了相關系統(tǒng)績效考評,若沒有維護好數(shù)據(jù)就要有人為此負責。因為數(shù)據(jù)一旦沒有人維護,就無法進行長期的運營,所以必須保證機構、人員、崗位、職責四到位。來自不同部門的專業(yè)人員共建、共享一個龐大的數(shù)據(jù)中心。因此我認為,從設計理念到實際運作,國藥的主數(shù)據(jù)平臺應該是業(yè)界里面最好的!
云平臺上實現(xiàn)七大能力
主數(shù)據(jù)平臺建成后,對于國藥集團而言收益明顯。國藥集團的BI、醫(yī)藥分銷、零售、醫(yī)藥工業(yè)、供應商管理等系統(tǒng)都以主數(shù)據(jù)平臺為基礎建立起來,通過主數(shù)據(jù)管理,可以有效地進行數(shù)據(jù)集成,各系統(tǒng)互聯(lián)互通。
“我們現(xiàn)有的主數(shù)據(jù)平臺跟集團150多家二級、三級公司的ERP、進銷存主營業(yè)務系統(tǒng)對接,可以通過SOA數(shù)據(jù)交換。下屬公司通過ERP申報主數(shù)據(jù)標準后,由集團統(tǒng)一審批,這種架構讓數(shù)據(jù)能夠真正地流通起來,消滅信息孤島。這種基于集團的主數(shù)據(jù),可以幫助我們實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、提升數(shù)據(jù)質量、加強BI分析等功能!崩兹f云說。
在雷萬云看來,理想的云平臺要具備七大能力:第一層要在IaaS層形成互聯(lián)互通、分布式、統(tǒng)一的基礎設施平臺,近幾年,國藥在建設動態(tài)資源池和部署虛擬化方面做了大量工作;第二層要統(tǒng)一數(shù)據(jù)架構,這一能力主要體現(xiàn)在主數(shù)據(jù)平臺上;第三層是數(shù)據(jù)集成;第四層是應用集成;第五層是流程集成,這也是最難的部分;第六層是實時BI分析;第七層是通過門戶網(wǎng)站統(tǒng)一展現(xiàn),通過對這七個能力的持續(xù)打造,一體化平臺就可以逐漸成形。
目前,國藥集團總部從基礎設施到數(shù)據(jù)架構、數(shù)據(jù)集成、應用集成、流程集成、門戶網(wǎng)站都已經(jīng)統(tǒng)一改建起來。在BI分析中,有強有弱,但基本框架也已完成。
在對主數(shù)據(jù)平臺進行選型時,雷萬云認為用友UAP平臺性價比高、易于開發(fā),運維過程也相對簡單:“國外的主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品大多按照國外的思路來做,有很多成熟的內容,這恰恰是我們?yōu)槭裁礇]有選擇外國產(chǎn)品的原因。我們就是希望選擇一家國內的廠商,讓編碼工作更加自主可控。國藥現(xiàn)在對編碼有完整的理解,希望按照自己的思路去進行定制開發(fā),用友UAP平臺也確實能夠實現(xiàn)快速開發(fā),符合我們七個能力的需求!
從長遠來看,主數(shù)據(jù)平臺有著深遠影響。雷萬云認為:“主數(shù)據(jù)平臺首先在戰(zhàn)略上是為了實現(xiàn)集團管控一體化,集團總部未來會形成一個云平臺;其次是為了實現(xiàn)業(yè)務運營一體化,我們還計劃把全國的醫(yī)藥物流整合到一個物流云平臺上來;第三,主數(shù)據(jù)為未來的大數(shù)據(jù)分析做好準備,傳統(tǒng)企業(yè)不像互聯(lián)網(wǎng),有那么多數(shù)據(jù)可以拿來為我所用,企業(yè)必須縱深收集基礎數(shù)據(jù),如果沒有基礎的數(shù)據(jù),未來拿什么去分析?所以主數(shù)據(jù)平臺是一個基石,是比基礎還要基礎的東西。”