2012年12月，中國(guó)華融資產(chǎn)管理公司正式掛牌改制，從一家政策性金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患沂袌?chǎng)化運(yùn)作的綜合金融企業(yè)。隨之而來(lái)的，華融的信息化目標(biāo)也有了很大的調(diào)整，也從原來(lái)滿足自身政策性任務(wù)，建立相應(yīng)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向支持多元化、市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，全方位支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
五大IT體系和三大信息化特點(diǎn)
華融的信息化有五大體系：第一，以信息安全為核心的信息科技管理體系，從管理角度保證在制度建設(shè)、信息安全方面建立一個(gè)有效的科技管理體系；第二，以業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控為核心的綜合業(yè)務(wù)管理體系，采用UAP平臺(tái)建立了綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)；第三，集團(tuán)辦公協(xié)同體系，華融公司總部32家分公司、以及11個(gè)子公司平臺(tái)都在使用集團(tuán)協(xié)同體系，來(lái)支持集團(tuán)共同開(kāi)展業(yè)務(wù)與辦公協(xié)作；第四，數(shù)據(jù)管理體系，主要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，構(gòu)建一個(gè)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)；第五，建立信息科技基礎(chǔ)服務(wù)體系，建立符合國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心，連接各分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，提供全集團(tuán)內(nèi)部像郵件、通訊等等基礎(chǔ)服務(wù)。這五大IT體系支撐著華融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
中國(guó)華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德
今天，華融是一家面向市場(chǎng)的綜合金融企業(yè)，華融的IT體系建設(shè)理念也發(fā)生著改變。今天華融的IT系統(tǒng)建設(shè)有著三大特色：
一、流程建設(shè)與數(shù)據(jù)管理雙輪驅(qū)動(dòng)。
從華融改制之后，作為一家面向市場(chǎng)的綜合金融企業(yè)，華融提出了要加強(qiáng)現(xiàn)代金融流程企業(yè)建設(shè)。按照“流程科學(xué)、職責(zé)明確、責(zé)任清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控”的要求，要逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代金融流通企業(yè)的建設(shè)。圍繞這個(gè)戰(zhàn)略，信息化建設(shè)也是啟動(dòng)信息系統(tǒng)的流程建設(shè)工作。
“在流程驅(qū)動(dòng)的理念引導(dǎo)下，華融的每個(gè)員工都能及時(shí)知道要做什么事、該做什么事、看到自身業(yè)務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)從過(guò)去單一部門(mén)、單一系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程，到現(xiàn)在綜合化、集成化、平臺(tái)化的建設(shè)方向轉(zhuǎn)變�！敝袊�(guó)華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德進(jìn)一步解釋說(shuō)�！霸诹鞒探ㄔO(shè)過(guò)程中，華融把數(shù)據(jù)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)來(lái)推動(dòng)數(shù)據(jù)管理工作。這兩項(xiàng)工作是相輔相成的，在流程建設(shè)中需要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的數(shù)據(jù)架構(gòu)，指導(dǎo)企業(yè)的流程梳理。所以在華融系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，一方面通過(guò)流程梳理，強(qiáng)化系統(tǒng)的建設(shè)，另一方面通過(guò)數(shù)據(jù)的梳理，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源于每個(gè)流程中、來(lái)源于每個(gè)職責(zé)范圍中，從而提供高效的工作機(jī)制�！�
二、信息技術(shù)與需求統(tǒng)籌雙輪驅(qū)動(dòng)。
華融已經(jīng)有十多年的信息化建設(shè)積累，要把原有系統(tǒng)整合起來(lái)，需要有一系列先進(jìn)的信息技術(shù)做支撐。這就需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)做支撐，減少業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)整合的工作量。這一部分華融采用了用友UAP平臺(tái)，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，也用到SOA面向服務(wù)的架構(gòu)。
需求的統(tǒng)籌也很重要。要把全公司跨業(yè)務(wù)、跨部門(mén)、跨平臺(tái)的流程數(shù)據(jù)整合起來(lái)，就需要有比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌能力。因此，華融信息部和各個(gè)相關(guān)部門(mén)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確立需求，把各個(gè)環(huán)節(jié)的需求通過(guò)流程、通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行梳理。
三、業(yè)務(wù)價(jià)值與用戶(hù)體驗(yàn)的雙輪驅(qū)動(dòng)。
科技支撐和創(chuàng)新最終都是為了支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。近兩年華融業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度很大，發(fā)展速度也很快，連續(xù)四年利潤(rùn)大幅度翻倍增長(zhǎng)。在這種情況下風(fēng)險(xiǎn)管控變得非常重要。華融提出，要以流程建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控為抓手，來(lái)推進(jìn)信息化建設(shè)。
通過(guò)數(shù)據(jù)的整合、流程的建設(shè)，華融的業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)作已經(jīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。通過(guò)流程建設(shè)使公司在前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)建立了一系列科學(xué)、高效的整套業(yè)務(wù)流程，為公司前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)協(xié)作交流提供了技術(shù)的保障。華融從之前的盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、到事中的合同簽訂、協(xié)議落成、資金投放一直到事后后期的管理、資金回收、項(xiàng)目結(jié)束建立了一環(huán)套一環(huán)、一個(gè)崗位驅(qū)動(dòng)一個(gè)崗位的流程體系。通過(guò)數(shù)據(jù)整合，華融加強(qiáng)了整個(gè)公司的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。來(lái)自于各種業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)的客戶(hù)信息、資金信息、財(cái)務(wù)信息都能夠統(tǒng)一起來(lái)，這樣能夠提升公司的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
同時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)也是華融信息化工作非常關(guān)注和重視的。在科技管理上華融建立了每個(gè)業(yè)務(wù)條線、每個(gè)部門(mén)相應(yīng)的科技聯(lián)絡(luò)員制度，及時(shí)了解用戶(hù)有什么需求，用戶(hù)對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的判斷。在系統(tǒng)層面針對(duì)不同用戶(hù)的崗位來(lái)建設(shè)相應(yīng)的用戶(hù)門(mén)戶(hù)，按崗位設(shè)計(jì)、按職能授權(quán)，使用戶(hù)能夠在眾多流程和功能之中能夠很方便來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)分析。
這三方面是華融信息化過(guò)程中的主要特點(diǎn)，通過(guò)這些工作，華融信息化工作得到了快速發(fā)展。
平臺(tái)化支撐流程梳理、數(shù)據(jù)整合
為達(dá)到數(shù)據(jù)整合、流程建設(shè)的目標(biāo)，2012年下半年，華融啟動(dòng)了數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目以財(cái)務(wù)為核心、以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以流程為紐帶，整合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和客戶(hù)數(shù)據(jù)，建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息系統(tǒng)體系；建立華融集中統(tǒng)一的集團(tuán)數(shù)據(jù)平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)反映，滿足內(nèi)外部監(jiān)管對(duì)數(shù)據(jù)要求。
為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用，華融需要一個(gè)靈活的技術(shù)平臺(tái)�！霸谡麄�(gè)流程建設(shè)過(guò)程中我們覺(jué)得，要把原有系統(tǒng)整合起來(lái)，需要一個(gè)比較強(qiáng)大的平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中有對(duì)于主數(shù)據(jù)管理的迫切要求，有通過(guò)SOA架構(gòu)把異構(gòu)系統(tǒng)能夠快速整合起來(lái)的迫切要求，同時(shí)也有快速把業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行一體化建設(shè)要求。因?yàn)橛羞@些需求存在，我們認(rèn)為應(yīng)該有一個(gè)良好的技術(shù)平臺(tái)和架構(gòu)作為支撐，有效地把流程構(gòu)建、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)應(yīng)用整合在這個(gè)平臺(tái)上�！标愔业抡f(shuō)，“華融和用友多年來(lái)都有良好的合作，在華融的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用項(xiàng)目當(dāng)中，用友UAP平臺(tái)發(fā)揮了很大的作用。UAP平臺(tái)是我們財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化和數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)�！�
UAP平臺(tái)是用友公司從多年的用軟件研制過(guò)程中提煉出設(shè)計(jì)模型、模板、開(kāi)發(fā)工具、應(yīng)用框架、中間件、基礎(chǔ)技術(shù)類(lèi)庫(kù)及研發(fā)模式等成果，以可視化的形式集成在一起，提供覆蓋軟件開(kāi)發(fā)、集成、運(yùn)行、管理等應(yīng)用全生命周期的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)。
用友UAP平臺(tái)主要幫助華融解決了兩大問(wèn)題：第一，整合能改善用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的很多方面，比如，能解決入口多、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等一系列問(wèn)題，但是華融不僅僅單純?yōu)榱苏�，華融的核心是要在整合過(guò)程中把流程建立起來(lái)。以前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)這樣一個(gè)業(yè)務(wù)管理體系構(gòu)建為契機(jī)，加強(qiáng)事前、事中、事后、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)體系溝通，華融要建立這樣一個(gè)流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)整合管理體系，這是華融的重要目標(biāo)。第二，通過(guò)系統(tǒng)整合要把數(shù)據(jù)有效整合起來(lái)，把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上、分成各個(gè)部門(mén)、分散在各個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的信息整合在一起，這樣整合在一起提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)。華融不是簡(jiǎn)單地想把平臺(tái)整合起來(lái)，更重要的是想加流程建設(shè)和數(shù)據(jù)整合。對(duì)于這兩個(gè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，用友UAP平臺(tái)都發(fā)揮了重要的作用。用UAP平臺(tái)主要是通過(guò)平臺(tái)能夠進(jìn)一步提升系統(tǒng)的整合能力，通過(guò)平臺(tái)主要讓技術(shù)方面讓架構(gòu)更加靈活，采用一些主數(shù)據(jù)管理、采用數(shù)據(jù)總線技術(shù)使數(shù)據(jù)更好交流、使數(shù)據(jù)更好一致性，另外方面采用SOA架構(gòu)，通過(guò)這種架構(gòu)使流程之間整合、流程之間能夠更加便捷。
通過(guò)平臺(tái)化等一系列新技術(shù)的支撐，中國(guó)華融逐步從滿足單一業(yè)務(wù)、滿足單一部門(mén)信息化階段，向綜合化、集團(tuán)化、平臺(tái)化的信息化階段發(fā)展�？萍紕�(chuàng)新有效支持了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，支撐華融由政策性金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化運(yùn)作的綜合金融企業(yè)。
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